定義
このセクションでは、プライバシーポリシーで使用される主要な用語の意味を説明します。
データ収集
LawBridgeは、サービスの提供と改善のために必要な個人情報を適切に収集します。
ユーザーから提供される情報
ユーザーが直接入力または提供する情報には以下が含まれます。
- 氏名および連絡先情報（メールアドレス、電話番号など）
- 事業所情報および法人識別番号
- 契約や相談内容に関する詳細情報
- 支払い情報および請求に関するデータ
- 問い合わせやフィードバックの内容
- 本人確認に必要な書類や情報
自動的に収集される情報
当社のシステムはサービス利用時に以下の情報を自動的に収集することがあります。
- IPアドレスやデバイスの種類
- ブラウザの種類、言語設定
- アクセス日時および訪問ページ情報
- クッキーや類似技術による利用状況データ
- ログ情報およびエラーレポート
- 位置情報（許可がある場合）
第三者からの情報収集
必要に応じて、信頼できる第三者から以下の情報を取得することがあります。
- 公的機関向けの登録情報や法人情報
- 決済処理会社からの支払い関連データ
- サービス提携先や業務委託先からの利用情報
利用目的
収集した個人情報は以下の目的で利用されます。
- サービス提供および契約履行のため
- ユーザーからの問い合わせ対応およびサポート提供
- 法令遵守とリスク管理のための確認作業
- サービスの品質向上と新サービス開発のための分析
- マーケティングおよびプロモーションの情報提供（同意がある場合）
- 不正行為の防止および検知のため
- 内部監査および業務効率化
- その他ユーザーとの契約に明示された目的
処理の法的根拠
当社による個人データの処理は、以下に該当する法的な根拠に基づいて行われます。
- 契約の履行または契約締結に関連する必要性
- ユーザーの同意の取得（明示的同意含む）
- 法令または規制の遵守のための対応
- 当社の正当なメリットを保護・促進するための合理的必要性
GDPR対応について
LawBridgeは、EU一般データ保護規則（GDPR）に準拠し、ユーザーのプライバシー保護に努めています。
- ユーザーは自身のデータに関するアクセス権を有します。
- ユーザーは情報の訂正や削除を求める権利があります。
- データ処理に関する異議申し立てが可能です。
- データ移行の要求を行うことができます。
- 処理制限の請求権があります。
- 問い合わせや苦情は当社または監督機関に提出することが可能です。
クッキーについて
当サイトは、ユーザーエクスペリエンスの向上とサービス運営のためにクッキーを使用しています。
使用するクッキーは、セッションクッキー、永続クッキー、サードパーティクッキーを含みます。
クッキーは機能的クッキー、分析クッキー、マーケティングクッキーに分類されます。
ユーザーはブラウザの設定によりクッキーの管理や拒否を行うことが可能です。ただし、一部機能に制限が生じる場合があります。
詳細は当社のクッキーポリシーをご覧ください。
データ共有について
LawBridgeは、サービス運営に必要な範囲で個人情報を以下の相手方と共有する場合があります。
- 業務委託先の信頼できるパートナー
- 法令等に基づく公的機関
- 決済サービス提供者などの第三者事業者
- サービス改善のための協力会社
- ユーザーの同意がある場合の第三者
- その他法的義務に基づき必要な相手
国際的なデータ移転
当社は、サービス提供に必要な場合に限り、個人データを国外に移転することがあります。移転先の国でも適切な保護措置を講じています。
移転に際しては、適用される法令に従い標準契約条項や適切な措置を実施しています。
データ保持期間
当社は、目的達成に必要な期間のみ個人情報を保持し、その後は安全に消去または匿名化します。
登録情報は、アカウント利用期間及び法的義務に基づく期間保持されます。
メッセージ履歴は、サービス提供およびサポート対応に必要な期間に限り保持します。
アクセスログ等の技術的データは、運営やセキュリティ目的で一定期間保存します。
不要となったデータは適切な方法で速やかに削除されます。
セキュリティ措置
LawBridgeは、個人情報の漏洩や改ざんなどを防止するため、適切な技術的および組織的な対策を講じています。
- データ暗号化およびアクセス制御の実施
- 定期的なシステム監査と脆弱性評価
- 職員へのプライバシートレーニングの徹底
ユーザーの権利
ユーザーは、LawBridgeに提供した個人情報に対して以下の権利を有しています。
- 情報へのアクセス権
- 情報の訂正および更新請求権
- 削除（消去）請求権
- 処理制限の要求
- データポータビリティ権
- 処理に対する異議申し立て権
- 同意撤回の権利
- 苦情申立て権
権利行使の申請方法
ユーザーは、下記連絡先まで該当する権利行使のリクエストを提出することができます。適切かつ速やかに対応いたします。
info@lawbridge.top
リクエスト受領後、通常1ヶ月以内に対応結果をご連絡いたします。状況により延長する場合はその理由をお知らせします。
マーケティングおよびコミュニケーションのプライバシー
LawBridgeは、起業家や小規模企業向けの法務サービスに関連した最新情報や特別オファーをお届けするために、電子メールやその他の通信手段を通じてマーケティングメッセージをお送りすることがあります。ご提供いただいた情報は、明示的な同意に基づいてのみ使用し、第三者に販売または共有することはありません。
いつでも受信を停止することが可能です。メールの配信停止リンクをクリックするか、お問い合わせ先までご連絡ください。
子供のプライバシー保護
LawBridgeは18歳未満のお客様からの個人情報収集を意図しておらず、もし故意に収集された情報が判明した場合は速やかに削除いたします。子供のプライバシー保護を最優先に考えています。
第三者リンクの利用について
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プライバシーポリシーの変更
当社は法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合は当サイトでお知らせいたしますので、ご確認をお願いいたします。